Контакты

Все ваши замечания и пожелания Вы можете отправлять на электронную почту topdialog@polartour.ru

Если у Вас возник срочный вопрос и Вы не можете нам дозвониться, Вы можете прислать его нам на почту hot@polartour.ru и мы ответим Вам в течении 30 минут.
Ни один вопрос не останется без внимания.

Наш адрес:

г. Москва, ул. Киевская, 7, подъезд 7, этаж 6

Режим работы:

Пн-пт: с 10:00 до 19:00  
  Сб (Дежурный режим): 11:00-16:00, Вс: выходной  

Для почтовой корреспонденции:

121059 г. Москва, ул. Киевская д.7

Касса:

Пн-пт: 10:00 - 18:45, Обед: 14:30 - 15:00

Руководитель производственного департамента ГК "POLAR tour"

info@polartour.ru, ежедневно кроме воскресенья и праздничных дней
Орлова Елена 797-98-88 доб. 136 e.orlova@polartour.ru

Отдел по работе с Агентствами

info@polartour.ru, ежедневно кроме воскресенья и праздничных дней
Сергей Бетяев 797-98-88 доб. 134 sergey@polartour.ru консультация агентств
Руденко Алла797-98-88доб. 132а.rudenko@polartour.ruконсультация агентств

Отдел бронирования

bron@polartour.ru, ежедневно кроме воскресенья и праздничных дней

Чартерный отдел

avia@polartour.ru, ежедневно кроме воскресенья и праздничных дней
797-98-88 доб. 300 avia@polartour.ru консультация агентств

Визовый отдел

visa@polartour.ru, ежедневно кроме воскресенья и праздничных дней
Власова Екатерина 797-98-88 доб. 135 visa@polartour.ru визовые вопросы

Отдел выписки/выдачи документов

doc@polartour.ru, ежедневно кроме воскресенья и праздничных дней
797-98-88 доб. 108 doc@polartour.ru выписка/выдача документов

Отдел договоров

dogovor@polartour.ru, только в будние дни
Власова Екатерина 797-26-34 доб. 128 dogovor@polartour.ru консультация по заключению/перезаключению договоров. Регистрация новых агентств. Выдача логинов и паролей (только будние дни)

Отдел маркетинга и СПО

spo@polartour.ru, ежедневно кроме воскресенья и праздничных дней
Чернов Александр 797-26-34   spo@polartour.ru по подбору тура в он-лайн

Финансовый отдел

fin@polartour.ru, только в будние дни
797-98-88 доб. 145, доб. 104 oplata@polartour.ru консультация по оплате

Бухгалтерия

buh@polartour.ru, только в будние дни
Моргунова Елена
797-26-34 доб. 154 buh@polartour.ru консультации по отчетам агента.
вопрос прохождения платежей.
Алферова Ася 797-26-34 доб. 119 buh@polartour.ru консультации по отчетам агента.
вопрос прохождения платежей.

IT отдел

admin@polartour.ru, только в будние дни
Жуков Александр797-98-88 доб. 142admin@polartour.ru

Юридический отдел

complaint@polartour.ru, только в будние дни
797-98-88 доб. 160complaint@polartour.ru
03.10.2017

Уважаемые коллеги!

В случае, если туристу не нужна виза, необходимо в обязательном порядке проставить в заявке статус визы - "не требуется" и прислать подтверждающее изображение визы (вида на жительство/ первой стр. иностранного паспорта и т.д.) на проверку.

Подробнее...

04.09.2017

Уважаемые коллеги!

Обратите внимание:
ГК "POLAR Tour" предоставляет отдельную услугу по оформлению виз.

Все вопросы о визе можно присылать на e-mail: e.vlasova@polartour.ru

Статус заявки
№ заявки:
№ паспорта:
Наши
партнёры: